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Carta Promociones Timanfaya acerca de los problemas en The Fives Resort Playa del Carmen

Playa del Carmen, marzo de 2009

Agustín Roso Hernández y Javier Santa Cerpa, como Apoderados Generales de Promociones Timanfaya, S.A. de C.V. y como Director General y Gerente del Proyecto The Fives desarrollado en la Riviera Maya en México y que vd. conoce por ser comprador de uno de sus condominios, en defensa de la Sociedad Promociones Timanfaya y de sus intereses como cliente, que habiendo depositado su confianza en nosotros mediante la adquisición de uno los apartamentos del Complejo The Fives, debemos poner en su conocimiento los siguientes extremos:

1.- La Sociedad Promociones Timanfaya, S.A. de C.V. es una Sociedad de nacionalidad mexicana fundada en abril de 2005 por nuestro Grupo empresarial, denominado Grupo E7 que, al residir en México desde el año 2000, tiene un gran conocimiento de temas turísticos e inmobiliarios en la zona.

Promociones Timanfaya, en aquel entonces, formada únicamente por nuestro Grupo (Grupo E7), compró en junio de 2005 los terrenos y realizó las tareas técnicas de arquitectura e ingeniería, e inició las gestiones jurídicas y administrativas encaminadas a la obtención de las licencias y permisos necesarios ante las autoridades locales, estatales y federales para llevar a cabo del Complejo The Fives que Vd. conoce.

2.- A fin de buscar la necesaria financiación del proyecto, el 22 de agosto de 2005, nuestro Grupo (Grupo E7), firmó un Acuerdo de Asociación con el Grupo TM Inmobiliario. En dicho acuerdo se fijaba, entre otros, que el Grupo E7 sería responsable del diseño y posterior construcción del proyecto; mientras que el Grupo TM aportaría la financiación necesaria y se encargaría igualmente de la promoción y venta del Proyecto The Fives.

Este acuerdo se formalizó el 14/09/2005 mediante una Ampliación de capital de Promociones Timanfaya que, sin ningún tipo de prima de emisión, es decir, al nominal de las acciones, suscribió el Grupo TM, quedando la Sociedad formada por los Grupos E7 y Grupo TM Inmobiliario al 50 % cada uno.

3.- El Grupo TM en cumplimiento de su obligación de financiar el Proyecto, durante el año 2007 se dedicó a buscar los créditos necesarios para la financiación del Proyecto, sin embargo, al no estar conforme con las condiciones del crédito que le proponían las entidades financieras, el Grupo TM decidió financiar el proyecto a través de una de las Sociedades de su Grupo (Torreviñas, S.L.)

Torreviñas, S.L., iniciadas las obras de construcción, no realizó los desembolsos de capital en los plazos debidos, viéndose obligada Promociones Timanfaya a ralentizar las obras durante el verano de 2008 y, posteriormente, suspender la ejecución del proyecto al tener que despedir a 500 trabajadores entre el 20 de junio y el 11 de agosto.

Reanudadas las obras, con un gran esfuerzo y sobrecosto económico, se pudieron entregar los primeros apartamentos en el mes de noviembre de 2008.

4.- Durante el mes de diciembre, se empezaron a abrir, de forma escalonada los servicios hoteleros de The Fives: pool-bar de piscinas, restaurantes y piscinas del Club de Playa, etc., de forma que a finales de diciembre los compradores que recibieron sus apartamentos pudieron disfrutar de los servicios hoteleros que iban implantándose paulatinamente.

5.- Desde finales de noviembre, el Grupo TM, responsable de la comercialización y venta de los apartamentos, a través de su apoderado y D. Pablo Serna Lorente, procedía a abrir cuentas bancarias de la Sociedad, tanto en México como en España, sin el conocimiento ni el consentimiento del 50 % de los Socios de Promociones Timanfaya.

El 31 de diciembre de 2008 los apoderados del Grupo TM en Promociones Timanfaya, D. Pablo Serna Lorente y D. José Ángel Belén Tortosa, aprovechando que nosotros (E7) estábamos disfrutando de las fiestas de Navidad, efectuaron transferencias de dinero existente en las cuentas corrientes operativas propiedad de Promociones Timanfaya abiertas en el BBVA BANCOMER de Playa del Carmen, Cancún, por importe aproximado de 2.163.000USD, así como, el día 23 de enero, de la cantidad de 1.040.000USD de la cuenta corriente abierta en el SCOTIA BANK, en la misma localidad, destinadas a cuentas que D. Pablo Serna había abierto en ESPAÑA de las que nuestro Grupo E7 no tenía conocimiento y jamás autorizó.

Esta sustracción de fondos del control societario trajo como consecuencia inmediata que la Sociedad incurriera en innumerables incumplimientos frente a proveedores y clientes, por lo que nuestro grupo accionarial (GRUPO E7) en defensa de los legítimos intereses que asisten a dichos proveedores y clientes, y a nosotros mismos, como Socios del 50 % de Promociones Timanfaya, hemos procedido a iniciar las acciones legales oportunas.

La totalidad del dinero del que hasta el momento tenemos constancia que ha sido desviado, esto es, 3.203.000 USD, ha sido transferido a entidades financieras en España, con el fin de alejarlos de nuestro control, impidiendo que se abonen los importes de los trabajos realizados por el Contratista, los suministradores de mobiliario e instalaciones, así como los de la Sociedad Karisma, que como Vd. conoce es la explotadora hotelera.

6.- Ante esta desastrosa situación, el pasado día 6 de febrero, el Contratista, al borde la quiebra, por el impago de las obras realizadas se vio obligado a parar las obras de remates de apartamentos y de finalización del SPA, que estaba llevando a cabo. Sin embargo, curiosamente, el equipo de vendedores de Grupo TM, faltando a la verdad e incumpliendo los compromisos adquiridos con todos Vds., enviaron comunicados a los compradores de apartamentos, diciendo que las obras las habían parado por la falta de calidad de las mismas, cuando lo cierto y real es que la calidad de las obras es manifiesta, y que el motivo de la paralización no es otro que la falta de pago por parte de Timanfaya de los trabajos ejecutados por el contratista y demás proveedores de Promociones Timanfaya. Obviamente cuando las obras puedan reiniciarse será el mismo contratista el que procederá a terminarlas. El cambio de contratista al que aludía TM es otra de las muchas falsedades que ha estado lanzado a nuestras espaldas.

7.- Igualmente, ante el impago a Karisma de los servicios hoteleros que venía prestando en el complejo, el día 13 de febrero de 2009, se vio obligado a despedir a 250 personas entre recepcionistas, camareros, limpiadores, cocineros, servicio técnico, etc., cerrando tanto la recepción como los pool-bar de las piscinas y los 4 restaurantes del Club de Playa.

Las fotografías de estos servicios hoteleros que pueden verse en la página web http://www.thefives.com.mx obviamente son de cuando los servicios estaban en funcionamiento, es decir, anteriores al 13 de febrero. Ahora con todo desmantelado da pena verlos.

La clausura de los magníficos servicios hoteleros que KARISMA estaba prestando, ha impedido la entrada de los turistas que ya estaban contratados con los tour operadores y que están siendo desviados a otros complejos de la Riviera Maya, suponiendo lo anterior no solo que el beneficio de la operación hotelera revierta en parte en los compradores de apartamentos que se han adherido al pool de rentas, sino que debido a ello el negocio hotelero ha entrado en pérdidas, debido a las indemnizaciones que hay que pagar a los clientes que ha habido que desviar a otros complejos hoteleros, así como el propio coste de las habitaciones que se están pagando por Timanfaya en otros hoteles.

8.-Por problemas de falta de liquidez o por cualquier otra razón que desconocemos; el Grupo TM, en su afán por seguir desviando a España el dinero entregado por los compradores, de manera unilateral, ha cambiado la forma de pago contractualmente prevista con los clientes a la entrega del apartamento, de modo que no se realiza en la cuentas abiertas en el BBVA BANCOMER, sino mediante entregas a su personal o transferencias a cuentas corrientes desconocidas para el 50% de Promociones Timanfaya, debiendo el GRUPO E7 efectuar arduas tareas de investigación para la localización de ese dinero con la única finalidad de darle el destino previsto de conformidad con los compromisos adquiridos con vds y demás proveedores.

Esta desleal maniobra del Grupo TM tanto contra Timanfaya como contra los compradores de apartamentos, es la que queremos denunciar ante todos los clientes de The Fives, pues el desvío de ese dinero, del que Vd. no tiene conocimiento, hace que el contratista, los proveedores, instaladores, Karisma, etc., estén en una situación financiera muy delicada y en concreto, el contratista, al borde de la quiebra.

Lo injusto de este situación, en que el Grupo TM desvía el dinero a España en un intento de desestabilizar tanto a la propia sociedad como el proyecto del que Vd., indudablemente, forma parte, olvidando sus obligaciones contraídas y a todos los colaboradores que han hecho posible, con un gran esfuerzo, que The Fives sea una magnífica realidad.

Por ello, es nuestro deber y obligación dirigirnos a Vd. denunciando los hechos y manifestándoles que el retraso en la terminación de las obras y en la reiniciación de la operación hotelera es contrario a sus intereses. El clima del Caribe hace que si no se pone en marcha rápidamente el Complejo, el deterioro de la totalidad de los muebles, colchones, etc. será muy importante, ante la ausencia de conexión de la instalación del aire acondicionado.

9.- Le rogamos que, antes de realizar el pago correspondiente a la entrega del apartamento, se ponga en contacto con nosotros para obligar al equipo de ventas de Grupo TM a que el dinero se ingrese en las cuentas operativas de México hasta pagar totalmente las obras e instalaciones y dotar de fondo de maniobra a la operación hotelera.

Falta poner en funcionamiento los servicios condominiales de mantenimiento de piscinas, jardinería, vigilancia y servicios técnicos, fundamentales para que su vivienda sea habitable.

Hemos abierto un blog en internet ( www.thefivesblog.com ) donde todos los propietarios pueden exponer sus comentarios y sus opiniones acerca de la situación narrada. Le rogamos que entre en dicho blog y exponga lo que le apetezca.

Nuestra dirección, teléfono y correo electrónico figuran a continuación y estaremos muy dichosos de poder atenderlos para cualquier consulta, aclaración o comentarios que tengan a bien hacernos.

Como por parte de PROMOCIONES TIMANFAYA, el Grupo TM nos ha ocultado los datos de los compradores, por lo que procederemos a mandar este escrito a los brokers e intermediarios en la venta para que lo hagan llegar a sus clientes.

Confiamos en que en breve plazo conozcamos las direcciones de todos los compradores para mantener un flujo fluido de información.

A la espera de un pronta y necesaria solución que revierta en su exclusivo beneficio,

Le saludamos muy atentamente.

Fdo. Agustín Roso Hernández Fdo. Javier Santana Cerpa
Email Agustín Roso H.                                                                Email Javier Santana

TLF.: +52 984 879 38 19
Avenida 10, esquina 14 bis, local 7
Plaza Vía Tendenza. Playa del Carmen. Quintana Roo

Visitando cenotes cercanos a Playa del Carmen: Angelita

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El cenote Angelita se encuentra a unos 17 kilómetros al sur de Tulum, por la Carretera federal 307. Es de relativamente difícil acceso pues hay que caminar al menos cinco minutos por la selva para llegar a él. Está abierto todos los días de la semana de 8 a 17 horas. No hay ni aparcamiento, ni baños, ni bares o restaurantes.

No es buen lugar para el esnórkel o el baño. Se recomienda este lugar para buzos especializados, pues el cenote consiste en una cubeta vertical de hasta 60 metros de profundidad, con unos 30 de perfecta visibilidad; a partir de ahí conviene usar luz artificial. Donde se junta el agua dulce con la salada, las haloclinas, hay una capa de sulfato de hidrógeno que se ve como una nube, desde arriba, y como una capa de extraños colores, desde debajo.

Este cenote está alejado de las zonas turísticas. Según explican algunos viajeros, conviene acordar con el dueño la vigilancia de los coches, o dejar alguien en los mismos. Por otro lado, el trayecto por la selva puede ser infernal debido a los mosquitos. Aún así, no sabemos de nadie que haya renunciado al buceo una vez allí.

Son muchos los vídeos que podemos encontrar en el Youtube sobre el cenote Angelita (ver vídeos).

Francisco Cenamor

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Visitando cenotes cercanos a Playa del Carmen: Casa cenote o cenote Manatí

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A medio camino entre Puerto Aventuras y Tulum encontramos el denominado cenote Manatí, también conocido por Casa cenote. Está en lor alrededores de una zona residencial denominada Tankha y se accede, desde la Carretera federal 307, atravesando dicha zona residencial.

Aunque la entrada es gratuita, si aparca en el aparcamiento cercano deberán pagar una pequeña cantidad de dinero. Está muy cerca de la playa, donde hay un gran cantidad de restaurantes y chiringuitos para degustar todo tipo de productos del mar y comidas tradicionales.

Los canales de este cenote están muy abiertos por lo que es un buen lugar para practicar el esnórkel sin problemas. También se imparten cursos de aprendizaje de buceo. Es un lugar ideal para contemplar la flora y fauna característica de los cenotes. Incluso podremos llegar a ver manatíes pues el cenote desemboca en una laguna que da al mar, en donde se han visto algunos de estos mamíferos.

Adjuntamos un plano de buceo que hemos encontrado en la página de Dressel Divers International, una de las empresas de buceo certificadas que operan en la zona. Y aunque no es de muy buena calidad, os dejo un vídeo de Youtube de una inmersión en Casa cenote.

Francisco Cenamor

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Visitando cenotes cercanos a Playa del Carmen: Dos ojos

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Dos ojos es un famoso cenote que está situado a 48 kilómetros por la Carretera Federal 307 y otros 4 kilómetros más tomando el camino del Ejido Jacinto Pat. Tiene baños, aparcamientos y bar; y muy cerca existe un restaurante.

Está formado en realidad por dos cenotes circulares cercanos entre sí y unidos por cuevas no demasiado profundas y que son fácilmente accesible mediante el buceo. La inmersión en sus grutas es espectacular y algunas partes de las cuevas pueden ser visitadas simplemente mediante la inmersión con esnórkel, que nos permitirá ver su fabuloso sistema de estalactitas y estalagmitas.

No es difícil encontrar guías para la inmersión, además sus cuevas son visitadas por numerosos buceadores profesionales de todo el mundo. Precisamente estos buzos profesionales grabaron uno de los documentales de más éxito para la cadena de cines IMAX en 3D.

Dos ojos pertenece a un sistema de ríos subterráneos de por lo menos 57 kilómetros de largo y hasta 24 metros de profundidad. Es el tercer río subterráneo más largo del mundo. Una de las cavernas conecta este cenote con el del Dos Palmas.

Permanece abierto todos los días de la semana entre las 8 las 18 horas. Los servicios que prestan y el buen acondicionamiento hace que sea uno de los más caros de la zona pues el acceso cuesta 100 pesos, unos 6 euros. Tiene unas escaleras que facilitan el acceso. Precisamente este buen acondicionamiento, la facilidad para la inmersión y la belleza de sus grutas hace que Dos ojos esté considerado como el lugar más famoso del mundo para el buceo en cavernas.

Antes de ser explotado turísticamente fue visitado por exploradores que descubrieron en su interior restos de animales prehistóricos y diversas muestras de la presencia del hombre de mucha antigüedad, incluidas unas pinturas rupestre que aún pueden observarse por buzos experimentados.

Para mayor comodidad, desde Playa del Carmen no nos será difícil encontrar agencias y hoteles donde contratar una visita de “Todo incluido”.

En Youtube podemos ver numerosos vídeos de visitantes a este famoso cenote (ver vídeos).

Francisco Cenamor

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Podemos visitar el Parque Eco Arqueológico de Xcaret a pocos kilómetros de Playa del Carmen

Xcaret Parque Eco arqueológico cerca de Playa del Carmen, Riviera Maya, Mexico.

Ya hemos hablado del Parque temático de Xela-Há. Bien, es hora de hablar de otro parque temático igualmente espectacular y, además, a ton solo 6 kilómetros de Playa del Carmen. Se trata del Parque Eco Arqueológico de Xcaret, que en lengua maya quiere decir “pequeña caleta o cala”.

Desde Playa del Carmen podemos tomar un autobús del propio parque que sale a las 9 de la mañana y que está incluido en el precio de la entrada. La Estación de autobuses se encuentra al lado del muelle de los ferrys, allí todo el mundo lo conoce. Desde la estación del centro de la ciudad, situada en la Quinta Avenida, salen también autobuses públicos a un precio de 2 euros que salen cada media hora; deja a un kilómetro de la entrada, pero el parque dispone de un servicio gratuito combinado con la llegada de cada autobús. Y si usamos el taxi, nos costará alrededor de 11,5 euros. La mayoría de los hoteles ofrecen también visitas a este Parque.

Allí podremos disfrutar de las típicas actividades acuáticas: snorkel, snuba, buceo, con el añadido de que en este parque se pueden visitar arrecifes de coral o deslizarse por los ríos subterráneos. Aquí el tubo, aletas y gafas para el snorkel no está incluido en algunas de las modalidades de entrada; puedes llevarlo o alquilarlo allí por unos 7 euros.

Aunque uno de los principales atractivos de este Parque es sin duda el poder visitar diferentes pirámides y edificios mayas que han sido restaurados en colaboración con el Instituto Nacional de Arqueología e Historia. Y los espectáculos que recrean deportes, fiestas y tradiciones de origen maya en su fantástico anfiteatro para 6.000 personas. Más de 250 actores trabajan cada día en Xcaret.

Entre las interesantes instalaciones podemos encontrar un acuario, un aviario y un mariposario que nos acercarán al maravilloso mundo natural que habita en esta zona. Y también hay visitas guiadas a la selva, desde donde podremos ver, eso sí, con prismáticos, al temible jaguar en su hábitat natural.

Para poder disfrutar de algunas visitas y espectáculos es necesario contratarlas con tiempo, algunas tienen un precio adicional.

Y si quieres rizar el rizo y regalar una velada sublime a toda la familia, puedes casarte en este Parque, donde preparan unos momentos mágicos para esta ceremonia.

La lista de actividades acuáticas, rutas ecológicas y espectáculos que se incluyen en la entrada parece interminable, no creo que se pueda hacer en un solo día, tal vez por eso están ofertando como nuevo producto una entrada para dos días (utilizable en un plazo de seis días desde la primera visita), gratuita para los niños menores de 1 metro, al 50% los que vayan de 1 metro a 1,40. Los adultos pagan 59 euros.

Pero además hay otras modalidades. La entrada normal cuesta 41 euros y 21 para los niños. La entrada nocturna para asistir a los espectáculos cuesta 30 euros y 15 para los niños. Y si te haces con la entrada Xcaret Plus te incluirán refrescos y comidas y el material necesario para el snorkel por 63 euros y 32 los niños.

Por cierto, que todos los niños menores de 1 metro entran gratis y todas las modalidades de entrada tienen un 10% de descuento si se contratan a través de Internet.

Desde Playa del Carmen los que adoren la comodidad están de suerte pues disponen de un recorrido especial que les recogerá en su hotel y les devolverá al mismo después de un precioso día en Xcaret al precio de 63 euros y 32 los niños.

Francisco Cenamor

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