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Carta Promociones Timanfaya acerca de los problemas en The Fives Resort Playa del Carmen

Playa del Carmen, marzo de 2009

Agustín Roso Hernández y Javier Santa Cerpa, como Apoderados Generales de Promociones Timanfaya, S.A. de C.V. y como Director General y Gerente del Proyecto The Fives desarrollado en la Riviera Maya en México y que vd. conoce por ser comprador de uno de sus condominios, en defensa de la Sociedad Promociones Timanfaya y de sus intereses como cliente, que habiendo depositado su confianza en nosotros mediante la adquisición de uno los apartamentos del Complejo The Fives, debemos poner en su conocimiento los siguientes extremos:

1.- La Sociedad Promociones Timanfaya, S.A. de C.V. es una Sociedad de nacionalidad mexicana fundada en abril de 2005 por nuestro Grupo empresarial, denominado Grupo E7 que, al residir en México desde el año 2000, tiene un gran conocimiento de temas turísticos e inmobiliarios en la zona.

Promociones Timanfaya, en aquel entonces, formada únicamente por nuestro Grupo (Grupo E7), compró en junio de 2005 los terrenos y realizó las tareas técnicas de arquitectura e ingeniería, e inició las gestiones jurídicas y administrativas encaminadas a la obtención de las licencias y permisos necesarios ante las autoridades locales, estatales y federales para llevar a cabo del Complejo The Fives que Vd. conoce.

2.- A fin de buscar la necesaria financiación del proyecto, el 22 de agosto de 2005, nuestro Grupo (Grupo E7), firmó un Acuerdo de Asociación con el Grupo TM Inmobiliario. En dicho acuerdo se fijaba, entre otros, que el Grupo E7 sería responsable del diseño y posterior construcción del proyecto; mientras que el Grupo TM aportaría la financiación necesaria y se encargaría igualmente de la promoción y venta del Proyecto The Fives.

Este acuerdo se formalizó el 14/09/2005 mediante una Ampliación de capital de Promociones Timanfaya que, sin ningún tipo de prima de emisión, es decir, al nominal de las acciones, suscribió el Grupo TM, quedando la Sociedad formada por los Grupos E7 y Grupo TM Inmobiliario al 50 % cada uno.

3.- El Grupo TM en cumplimiento de su obligación de financiar el Proyecto, durante el año 2007 se dedicó a buscar los créditos necesarios para la financiación del Proyecto, sin embargo, al no estar conforme con las condiciones del crédito que le proponían las entidades financieras, el Grupo TM decidió financiar el proyecto a través de una de las Sociedades de su Grupo (Torreviñas, S.L.)

Torreviñas, S.L., iniciadas las obras de construcción, no realizó los desembolsos de capital en los plazos debidos, viéndose obligada Promociones Timanfaya a ralentizar las obras durante el verano de 2008 y, posteriormente, suspender la ejecución del proyecto al tener que despedir a 500 trabajadores entre el 20 de junio y el 11 de agosto.

Reanudadas las obras, con un gran esfuerzo y sobrecosto económico, se pudieron entregar los primeros apartamentos en el mes de noviembre de 2008.

4.- Durante el mes de diciembre, se empezaron a abrir, de forma escalonada los servicios hoteleros de The Fives: pool-bar de piscinas, restaurantes y piscinas del Club de Playa, etc., de forma que a finales de diciembre los compradores que recibieron sus apartamentos pudieron disfrutar de los servicios hoteleros que iban implantándose paulatinamente.

5.- Desde finales de noviembre, el Grupo TM, responsable de la comercialización y venta de los apartamentos, a través de su apoderado y D. Pablo Serna Lorente, procedía a abrir cuentas bancarias de la Sociedad, tanto en México como en España, sin el conocimiento ni el consentimiento del 50 % de los Socios de Promociones Timanfaya.

El 31 de diciembre de 2008 los apoderados del Grupo TM en Promociones Timanfaya, D. Pablo Serna Lorente y D. José Ángel Belén Tortosa, aprovechando que nosotros (E7) estábamos disfrutando de las fiestas de Navidad, efectuaron transferencias de dinero existente en las cuentas corrientes operativas propiedad de Promociones Timanfaya abiertas en el BBVA BANCOMER de Playa del Carmen, Cancún, por importe aproximado de 2.163.000USD, así como, el día 23 de enero, de la cantidad de 1.040.000USD de la cuenta corriente abierta en el SCOTIA BANK, en la misma localidad, destinadas a cuentas que D. Pablo Serna había abierto en ESPAÑA de las que nuestro Grupo E7 no tenía conocimiento y jamás autorizó.

Esta sustracción de fondos del control societario trajo como consecuencia inmediata que la Sociedad incurriera en innumerables incumplimientos frente a proveedores y clientes, por lo que nuestro grupo accionarial (GRUPO E7) en defensa de los legítimos intereses que asisten a dichos proveedores y clientes, y a nosotros mismos, como Socios del 50 % de Promociones Timanfaya, hemos procedido a iniciar las acciones legales oportunas.

La totalidad del dinero del que hasta el momento tenemos constancia que ha sido desviado, esto es, 3.203.000 USD, ha sido transferido a entidades financieras en España, con el fin de alejarlos de nuestro control, impidiendo que se abonen los importes de los trabajos realizados por el Contratista, los suministradores de mobiliario e instalaciones, así como los de la Sociedad Karisma, que como Vd. conoce es la explotadora hotelera.

6.- Ante esta desastrosa situación, el pasado día 6 de febrero, el Contratista, al borde la quiebra, por el impago de las obras realizadas se vio obligado a parar las obras de remates de apartamentos y de finalización del SPA, que estaba llevando a cabo. Sin embargo, curiosamente, el equipo de vendedores de Grupo TM, faltando a la verdad e incumpliendo los compromisos adquiridos con todos Vds., enviaron comunicados a los compradores de apartamentos, diciendo que las obras las habían parado por la falta de calidad de las mismas, cuando lo cierto y real es que la calidad de las obras es manifiesta, y que el motivo de la paralización no es otro que la falta de pago por parte de Timanfaya de los trabajos ejecutados por el contratista y demás proveedores de Promociones Timanfaya. Obviamente cuando las obras puedan reiniciarse será el mismo contratista el que procederá a terminarlas. El cambio de contratista al que aludía TM es otra de las muchas falsedades que ha estado lanzado a nuestras espaldas.

7.- Igualmente, ante el impago a Karisma de los servicios hoteleros que venía prestando en el complejo, el día 13 de febrero de 2009, se vio obligado a despedir a 250 personas entre recepcionistas, camareros, limpiadores, cocineros, servicio técnico, etc., cerrando tanto la recepción como los pool-bar de las piscinas y los 4 restaurantes del Club de Playa.

Las fotografías de estos servicios hoteleros que pueden verse en la página web http://www.thefives.com.mx obviamente son de cuando los servicios estaban en funcionamiento, es decir, anteriores al 13 de febrero. Ahora con todo desmantelado da pena verlos.

La clausura de los magníficos servicios hoteleros que KARISMA estaba prestando, ha impedido la entrada de los turistas que ya estaban contratados con los tour operadores y que están siendo desviados a otros complejos de la Riviera Maya, suponiendo lo anterior no solo que el beneficio de la operación hotelera revierta en parte en los compradores de apartamentos que se han adherido al pool de rentas, sino que debido a ello el negocio hotelero ha entrado en pérdidas, debido a las indemnizaciones que hay que pagar a los clientes que ha habido que desviar a otros complejos hoteleros, así como el propio coste de las habitaciones que se están pagando por Timanfaya en otros hoteles.

8.-Por problemas de falta de liquidez o por cualquier otra razón que desconocemos; el Grupo TM, en su afán por seguir desviando a España el dinero entregado por los compradores, de manera unilateral, ha cambiado la forma de pago contractualmente prevista con los clientes a la entrega del apartamento, de modo que no se realiza en la cuentas abiertas en el BBVA BANCOMER, sino mediante entregas a su personal o transferencias a cuentas corrientes desconocidas para el 50% de Promociones Timanfaya, debiendo el GRUPO E7 efectuar arduas tareas de investigación para la localización de ese dinero con la única finalidad de darle el destino previsto de conformidad con los compromisos adquiridos con vds y demás proveedores.

Esta desleal maniobra del Grupo TM tanto contra Timanfaya como contra los compradores de apartamentos, es la que queremos denunciar ante todos los clientes de The Fives, pues el desvío de ese dinero, del que Vd. no tiene conocimiento, hace que el contratista, los proveedores, instaladores, Karisma, etc., estén en una situación financiera muy delicada y en concreto, el contratista, al borde de la quiebra.

Lo injusto de este situación, en que el Grupo TM desvía el dinero a España en un intento de desestabilizar tanto a la propia sociedad como el proyecto del que Vd., indudablemente, forma parte, olvidando sus obligaciones contraídas y a todos los colaboradores que han hecho posible, con un gran esfuerzo, que The Fives sea una magnífica realidad.

Por ello, es nuestro deber y obligación dirigirnos a Vd. denunciando los hechos y manifestándoles que el retraso en la terminación de las obras y en la reiniciación de la operación hotelera es contrario a sus intereses. El clima del Caribe hace que si no se pone en marcha rápidamente el Complejo, el deterioro de la totalidad de los muebles, colchones, etc. será muy importante, ante la ausencia de conexión de la instalación del aire acondicionado.

9.- Le rogamos que, antes de realizar el pago correspondiente a la entrega del apartamento, se ponga en contacto con nosotros para obligar al equipo de ventas de Grupo TM a que el dinero se ingrese en las cuentas operativas de México hasta pagar totalmente las obras e instalaciones y dotar de fondo de maniobra a la operación hotelera.

Falta poner en funcionamiento los servicios condominiales de mantenimiento de piscinas, jardinería, vigilancia y servicios técnicos, fundamentales para que su vivienda sea habitable.

Hemos abierto un blog en internet ( www.thefivesblog.com ) donde todos los propietarios pueden exponer sus comentarios y sus opiniones acerca de la situación narrada. Le rogamos que entre en dicho blog y exponga lo que le apetezca.

Nuestra dirección, teléfono y correo electrónico figuran a continuación y estaremos muy dichosos de poder atenderlos para cualquier consulta, aclaración o comentarios que tengan a bien hacernos.

Como por parte de PROMOCIONES TIMANFAYA, el Grupo TM nos ha ocultado los datos de los compradores, por lo que procederemos a mandar este escrito a los brokers e intermediarios en la venta para que lo hagan llegar a sus clientes.

Confiamos en que en breve plazo conozcamos las direcciones de todos los compradores para mantener un flujo fluido de información.

A la espera de un pronta y necesaria solución que revierta en su exclusivo beneficio,

Le saludamos muy atentamente.

Fdo. Agustín Roso Hernández Fdo. Javier Santana Cerpa
Email Agustín Roso H.                                                                Email Javier Santana

TLF.: +52 984 879 38 19
Avenida 10, esquina 14 bis, local 7
Plaza Vía Tendenza. Playa del Carmen. Quintana Roo

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Notable aumento del turismo en la Riviera Maya durante el pasado año 2007

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La española Agencia Efe de noticias informaba el pasado 5 de enero de que durante el año 2007 el Caribe mexicano recibió un total de 7,4 millones de turistas. Estos datos fueron facilitados en nota de prensa por Gabriela Rodríguez, secretaria de Turismo del Estado de Quintana Roo.

Según esta funcionaria, el crecimiento con respecto al año anterior fue del 24,9%, con un millón y medio más de visitantes. Aseguró también que estos visitantes dejaron unos ingresos de 5.000 millones de dólares en el sector turístico.

Del total de viajeros, 3,3 millones se alojaron en Cancún y otros 2,8 en otros lugares de la Riviera Maya, destacando Isla Cozumel y Chetumal, la capital del Estado, sumando entre las dos algo más del millón de turistas.

Rodríguez da por concluida la fuerte bajada de visitantes que se produjo en la zona a raíz del catastrófico paso del huracán ‘Wilma’, situándose el pasado año en cifras más parecidas a las que se tenían en el 2004, incluso superándolas.

Nada menos que un 60 % de los visitantes que optaron por esta zona para pasar sus vacaciones procedían de otros país distintos a México.

Con respecto al comienzo de este nuevo año 2008, Rodríguez aseguraba en su nota de prensa que la ocupación hotelera había caído ligeramente debido al frente frío que afectó a todo el país.

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Cancún first class, una agencia virtual de servicios turísticos en la Riviera Maya

Cancún first class (Español, English) es una agencia de servicios turísticos que opera en Internet, especializada en la Riviera Maya, con muchas ofertas relacionadas con Playa del Carmen.

Sus ofertas incluyen alojamientos, pero también paquetes que incluyen viaje y alojamiento. Desde su página también podemos contratar medios de transporte. Dentro de su extensa gama de actividades podemos encontrar actividades de aventura, buceo, golf, visitas culturales, arqueológicas o ecológicas, navegación, actividades acuáticas, nado con delfines, snorkel, paseos a caballo, visitas a parques…

En su web incluyen información de interés sobre Playa del Carmen, así como mapas de la misma y una completa guía de consejos para viajar a la zona. También ofrecen todos estos servicios en Cancún, Isla Cozumel, Isla Mujeres, Isla Holbox y el resto de la Riviera Maya.

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Cosas para llevar en nuestro viaje a Playa del Carmen

Lo que no debes olvidar en absoluto es el pasaporte pues es imprescindible para entrar y salir de México y debes tenerlo al menos con un periodo de validez de seis meses. Si no tienes pasaporte recuerda ir a hacértelo con tiempo para evitar posibles retrasos. Una vez allí deberás firmar un papel de las autoridades migratorias mexicanas que no debes perder, ya que deberás mostrarlo a la salida.

Con respecto a la ropa no debes olvidar que allí la temperatura media anual es de unos 25 grados, con unas fluctuaciones máximas de entre 5 y 7 grados, eso sí, con mucha humedad a la que te costará acostumbrarte unas horas. Así que lo mejor es llevar ropa veraniega con la típica chaqueta o camisa de manga larga por si refrescara, cosa poco probable en general. Y por si nos sorprende un ocasional chubasco, un chubasquero ligerito.

El calzado, pues lo mismo, vamos al Caribe. Pero debes tener en cuenta que hay una gran oferta de rutas, así que conviene que lleves un buen calzado para caminar y algo más especializado si tu intención es adentrarte en las abundantes selvas o acercarte a las múltiples excavaciones arqueológicas o monumentos de la antigüedad Maya, lo que te aseguramos que terminarás haciendo, si no lo tenías previsto ya, pues la magia especial de la cultura Maya incita a conocerla.

Es recomendable utilizar cremas protectoras solares y algún tipo de repelente para mosquitos. Puedes llevártelos de casa, pero también puedes comprarlos allí, pues abundan los modernos centros comerciales. Y un sombrero o una gorra para el sol, claro, que sol si que abunda en la Riviera Maya.

Otra cosa que puede resultar interesante llevar es unas gafas de buceo con tubo, snorkel (efectivamente, por eso la serie de dibujos animados se titulaba Los Snorkel). Son múltiples los lugares donde se puede practicar este tipo de buceo, pues los fondos submarinos de la Riviera Maya son uno de sus principales atractivos turísticos. Si vas a practicar más de una vez el snorkel te recomendamos llevarlas para evitar tener que alquilarlas cada vez que quieras practicarlo.

Algo que puede serte también de utilidad es un enchufe adaptador de clavija redonda (la nuestra) a clavija plana (la de ellos). En general los alojamientos tienen algún enchufe como los nuestros, pero no está asegurado. Y aunque algunos hoteles están metiendo la electricidad a 220v, allí la potencia normal es 110v. Se supone que los cargadores que nos dan con las cámaras digitales o móviles están preparados para ambas tensiones, así que no deberías tener problemas en este sentido. El único problema es que a 110v la batería tardará el doble que aquí para cargarse. Algunos viajeros recomiendan, si se van a usar varios aparatos con cargador, llevar un conversor de 110v a 220v.

Antes de embarcarte para este paradisíaco lugar, te recomendamos que te informes al máximo para ir eligiendo de antemano de los lugares que deseas visitar. También es recomendable tener un buen mapa de la zona por la que nos vamos a mover para tener claras las distancias. Actualmente, gracias a Internet podemos disponer de abundante información sobre todo lo necesario para emprender nuestro viaje. Es imprescindible no dejar demasiado margen a la improvisación pues estaremos a miles de kilómetros de casa en un lugar que no conocemos, con hábitos sociales y culturales muy diferentes. Aunque nosotros contamos con la ventaja del idioma. Cuanto más conocimientos tengamos, menos probabilidades de que suceda algún imprevisto que nos amargue el viaje.

Francisco Cenamor

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Bienvenidos a The Fives Blog; el Resort mas In de Playa del Carmen, Riviera Maya!

Este es el primer Blog que estará dedicado a nuestro proyecto inmobiliario en la Riviera Maya, Mexico, justo en en primera línea de playa en el centro justo de la paradisiáca Playa del Carmen: The Fives Resort & Private Residences.

Este proyecto está en marcha desde el pasado año 2006 y la verdad es que nos va muy bien, y cumpliendo las fechas y compromisos adquiridos.

Yo estoy a cargo de todo el Area Online del proyecto incluyendo el Marketing, la Comunicación, la Publicidad, el SEO y SEM por precisar algunas de las cuestiones en las que más energía voy a gastar en los próximos meses.

Dentro de dos días viajaré a Playa del Carmen y conoceré al equipo que esta desarrollando una gran labor in situ para que, los más de 40 propietarios (y aumentando) oriundos de medio mundo, puedan asistir y participar en la gran innaguración que tendrá lugar en agosto del 2008 cuando iniciemos la explotación hotelera de este espectacular resort de la Riviera Maya. Como curiosidad hay que comentar que varios Canarios (vamos aquellos que han nacido en las Islas Canarias, España), se han desplazado a trabajar a aquel lugar que, según dicen, te atrapa y te seduce sin miramientos…

Muy pronto este proyecto contará con una cobertura mediática y multimedia realmente completa ya que uno de mis grandes objetivos es aportar y aprovechar las inmesas posibilidades que nos ofrecen las nuevas e innovadoras tecnologías de la Información y en especial todo lo que Internet nos ofrece en estos momentos: Videos en la Web / Canal YouTube, RSS, Blogs, Web 2.0, Redes Sociales, SEO / Posicionamiento Web, SEM / Marketing en Buscadores, participación y colaboración de los internautas, etc.

Gracias por la visita y no dejes de pensar en lo que te ofrecemos en The Fives Hotel & Private Residences: 5 Sentidos + 5 Garantías.

Eduardo Croissier

Marketing & Comunicación Online – SEO & SEM

The Fives Resort & Private Residences – Playa del Carmen – Riviera Maya – MEXICO